よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ

Q:サイドメッキ風TPUケースは変色しますか?

Apurr.in.caseのサイドメッキ風TPU(熱可塑性樹脂)素材は、側面のメッキ風加工のため背面のクリア部分にも薄く色が反映されています。これにより黄ばみや退色からある程度はケースを守ってくれます。ただし使用環境や使用状況により、紫外線や化学物質などの影響で黄ばみが発生する場合があります。ただ使用頻度やご使用の環境によって、変色の程度は異なります。できるだけ直射日光や熱のかかるところは避けてください。

Q:タフケースとTPUケースの耐久性はどう違うのですか?

A:タフケースは側面が強化バンパーですので、側面の耐久性は強いです。ただし、背面の印刷面は強い衝撃を与えると割れたり傷が入ります。サイドメッキ風TPUケースは、柔軟性には優れていますが耐久性はあまり強くありません。通常の使用ならばある程度の強さはあります。しかし、落下等の衝撃には強くありません。

Q:こちらのスマホケースは、ハードタイプとソフトタイプのどちらですか?

A:タフケースはハードタイプです。サイドメッキ風TPUケースはソフトケースです。

Q:注文を間違えました!変更方法はどうすればいいですか?

A:担当者のakimune@artify.jpまで12 時間以内にメールでご連絡ください。その際には、必ずご注文番号をお書きください。12時間以降は発送がされている可能性があります。商品発送後はキャンセルができませんので、ご注意ください。変更したい内容がデバイスの機種、ケースの種類、色の場合は、詳しい変更内容をメールでお知らせください。商品発送後にご注文のキャンセルをご希望されても、キャンセルはできません。発送前のキャンセルはお受けすることができます。

【メールでのお問い合わせ】

お問い合わせフォームから問い合わせてください。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

※お問合せ内容によっては回答にお時間をいただくこともございます。